[ノートパソコン] 内蔵スピーカーの音が出ない

April 8,2025

ノートパソコンの内蔵スピーカーから音が出ない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

• スピーカーからまったく音が出ない

1. [System（システム）]を選択し、[Sound（サウンド）]をクリックします。

2. [More sound settings（サウンドの詳細設定）]をクリックします。

3. [Playback（再生）]を選択し、スピーカーをデフォルトの再生デバイスに設定して、[Properties（プロパティ）]をクリックします。

4. [Levels（レベル）]で、スピーカーがミュートになっていないことを確認します。

• 特定のアプリケーションから音が出ない

1. サウンドアイコンを右クリックし、[Open volume mixer（音量ミキサーを開く）]をクリックします。

2. アプリケーションで、特定のアプリケーションがミュートになっていないことを確認します。

「[ノートパソコン] ドライバーを更新する方法」を参照し、MSI公式Webサイトからオーディオカードドライバーをダウンロードして、ドライバーを更新します。

「[ノートパソコン] 組み込みゲームコントローラーをリセットする方法（ECリセット）」を参照して、デバイスのECをリセットし、問題が解決したかどうかを確認します。

上記の方法で問題が解決しない場合は、「[ノートパソコン] BIOSを更新する方法」を参照し、BIOSを最新バージョンに更新します。BIOSを更新した後、問題が解決したかどうかを確認します。

1. システム検索フィールドに「Windows Updateの設定」と入力し、[Open（開く）]をクリックします。

2. Windows Updateのページが表示された後、使用可能な更新プログラムがあるかどうかが自動的にチェックされ、ダウンロードされます。ダウンロードが完了したら、[Install all（すべてインストール）]をクリックします。

注: 更新プログラムによっては、インストール後にコンピューターの再起動を求められることがあります。再起動中、コンピューターはシャットダウンしないでください。シャットダウンすると、更新プログラムのインストールが失敗することがあります。

3. 更新後、[Update history（更新の履歴）]をクリックして、最新の更新プログラムの詳細情報を確認します。

上記のトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、MSIカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。