保証と修理 - 推奨梱包例
- 適切な梱包材
- 一般的な製品の梱包方法
- 不適切な梱包例
- よく使うリンク
適切な梱包材
製品を修理のために発送する際、間違った梱包方法による輸送中の破損や製品ダメージ、無用なトラブルを避けるためにも適切な梱包材の使用と梱包例を参考にしてくだ さい。
可能な限り元の箱を利用してください。元の箱を廃棄している場合は、適切な外箱を用意し、次の材料を利用して梱包することをおススメいたします。
梱包材の種類: 段ボール箱
機能: 薄すぎる、または柔らかすぎる外箱を選択しないでください。各面がしっかりしていて損傷がないことを確認してください。
梱包材の種類: 空気封入プラスチック (気泡シート)
機能: 十分なクッション性と表面保護ができ、壊れやすいものや衝撃に弱いものの包装に適しています。
梱包材の種類: 発泡スチロール
機能: 振動による製品への衝撃や他の製品との接触による 破損などを緩和出来ます。
梱包材の種類: ハニカム紙
機能: ハニカム構造は、優れた緩衝性と保護性を備えています。
梱包材の種類: フォームバッグ
機能: 使いやすく簡単な手順で製品を保護することができます。
梱包材の種類: 発泡ポリスチレン「ピーナッツ」
機能: 輸送中の製品のずれによる損傷を防ぎます。緩衝性に優れた梱包材です。
梱包材の種類: EPE フォームクッション
機能: 一般的な発泡材料の脆さ、変形、回復性の悪さなどの欠点を克服します。耐振動性、耐衝撃性に優れ、強力な保護力を持っています。
おすすめの梱包例
できる限り元の梱包を使用し、丈夫なダンボールに梱包してください。
元の梱包を廃棄した場合は、丈夫な段ボールと十分な緩衝材を用意することをお勧めします。梱包方法については、次の手順と画像を参照してください。
緩衝材を底全体に敷いてください
梱包材で2～3重に巻いたあと周りのスペースにも梱包材を敷き詰めてください。
修理に出す前に必ずCPUスロットカバー（赤枠）を閉めてください。対静電袋に入れてください。詰め物用の梱包材または柔らかい素材を使用して、箱内の余分なスペースを埋めてください。
梱包材で2～3重に巻いたあと周りのスペースにも梱包材を敷き詰めてください。詰め物用の梱包材または柔らかい素材を使用して、箱内の余分なスペースを埋めてください。
梱包材で2～3重に巻いたあと周りのスペースにも梱包材を敷き詰めてください。
詰め物用の梱包材または柔らかい素材を使用して、箱内の余分なスペースを埋めてください。
ベースやスタンドなどのアクセサリは、アクセサリの損傷を避けるために、梱包材や緩衝材で適切に梱包してください。
梱包材で2～3重に巻いたあと周りのスペースにも梱包材を敷き詰めてください。詰め物用の梱包材または柔らかい素材を使用して、箱内の余分なスペースを埋めてください。
詰め物用の梱包材または柔らかい素材を使用して、箱内の余分なスペースを埋めてください。
幅広のテープを使用してボックスの赤枠部分を封印します。
幅広のテープを使用してボックスの赤枠部分を封印します。
不適切な梱包例
適切な緩衝材や梱包材を使用していない場合、輸送中に変形や破損が発生しやすくなります。
事故、災害、誤用、不適切な使用（指示や警告に従わないことを含む）、不適切なメンテナンス、不適切な梱包、使用者のミスによって破損した製品は対象外です。
製品のシリアルナンバーが偽造、改ざんされている場合、または保証期間内にバーコードが読み取れないほど破損している場合、製品の保証期間に関わらず保証対象外となります。
不適切な梱包: 修理に出す製品を保護するものではないため、宅配用バッグを直接使用しないでください。
不適切な梱包: 箱を密封するためにテープが使用されていません。
不適切な梱包: 製品が梱包材や緩衝材で保護されていない。
不適切な梱包: 製品が梱包材や緩衝材で保護されておらず、周りにスペースが空いている
不適切な梱包: 外箱が適切なサイズではなく、梱包材や緩衝材で保護されていない。
製品が梱包材や緩衝材で保護されておらず、周りにスペースが空いている。
不適切な梱包:対静電袋に入っておらず、スペースが空いている。
不適切な梱包: 製品が梱包材や緩衝材で保護されておらず、周りにスペースが空いている
不適切な梱包: 底部の緩衝材が不足している。
不適切な梱包: 外箱が適切なサイズではなく製品が梱包材や緩衝材で保護されていない。
不適切な梱包: 製品が梱包材や緩衝材で保護されておらず、周りにスペースが空いている
不適切な梱包: 外箱が適切なサイズではなく、周りにスペースが空いている。
不適切な梱包:緩衝材が底全体に敷かれていない
不適切な梱包: 製品が梱包材や緩衝材で保護されておらず、周りにスペースが空いている
不適切な梱包: 製品が梱包材や緩衝材で保護されておらず、周りにスペースが空いている。モニター製品は衝撃で簡単に破損したりひび割れたりする可能性があります。
よく使うリンク
製品保証規定
利用規約の詳細については、 https://jp.msi.com/page/warranty をご覧ください。
製品アフターサービス料金基準
製品アフターサービスの課金基準の詳細については、 https://jp.msi.com/support をご覧ください。
製品を修理に出すにはどうすればよいですか?
製品を修理に出すにはどうすればよいですか?詳細については、 https://jp.msi.com/support/technical_details/how-to-send-my-product-for-repair-service をご覧ください。
メンテナンス状況を確認するにはどうすればよいですか？
修理状況の確認方法については、 https://account.msi.com/services/inquiry-history をご覧ください。
保証期間の確認方法は？
保証期間の確認方法の詳細については、 https://jp.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related を参照してください。
MSIカスタマーサービスにお問い合わせください
次のリンクから MSI カスタマー サービスにお問い合わせください: https://jp.msi.com/support