ドライバーインストール不具合の対処法
- ドライバーインストール不具合の対処法
ドライバーインストール不具合が発生している場合、新しいドライバーをインストールする前に、現在のドライバーをアンインストールすることが推奨します。MSI公式Webサイトでリリースされているドライバをインストールしてください。それらは、けんしょうによって当社製品との互換性が確認されています。チップベンダーのドライババージョンと比較したうえ、これらも選択肢として使用できます。チップベンダーは最新バージョンを自社のWebサイトにリリースします。Windows Updateを実行することで問題が解消する可能性もあります。注記: 新しいドライバーのインストールプロセスを実行する前に、既存のドライバーをアンインストールしてください。
既存のドライバーをアンインストールする
MSI公式Webサイトのドライバーをダウンロードして更新する
チップベンダーからドライバーをダウンロードして更新する
Windows 10でドライバーを更新する
既存のドライバーをアンインストールする
● 既存のドライバーをアンインストールします。
o Windowsアイコンを右クリック → [Device Manager（デバイスマネージャー）]を選択します。
o 目的のデバイスを右クリック [Uninstall device（デバイスをアンインストール）]を選択します。
o MSI Webサイトのダウンロードセクションのドライバー、およびプログラムと機能の一覧表
例: MPG Z390M GAMING EDGE ACの既存ネットワークドライバをアンインストールします。
[Network device（ネットワークデバイス）]を選択 → [Intel(R) Ethernet Connection(7) I219-V]を右クリック → [Uninstall device（デバイスをアンインストール）]を選択します。
[Delete the driver software for this device（このデバイスのドライバソフトウェアを削除する）]を選択 → [Uninstall（アンインストール）]を選択します。
MSI公式Webサイトのドライバーをダウンロードして更新する
o MSI公式Webサイトに進み、使用しているマザーボードを検索してドライバーをダウンロードします。
o 例: MPG Z390M GAMING EDG ACなど、右上の検索バーにモデル名を入力し、[Enter]を押します。
o 「MPG Z390M GAMING EDG AC」に一致した結果が表示されたら、[Download（ダウンロード）]を選択してダウンロードセクションに進みます。
o [Driver（ドライバー）]タブを選択します。
o オペレーティングシステムを選択します。
o [LAN Drivers（LANドライバー）]をクリックして展開し、[Intel Network Drivers]の下向きの矢印をクリックして ファイルをダウンロードします。
o ダウンロードしたファイルを右クリックし、[Extract All（すべて展開）]を選択して圧縮フォルダを解凍します。
o [Extract（展開）]を選択します。
o [Autorun.exe]をダブルクリックしてインストールします。
o [Install Drivers and Software（ドライバーとソフトウェアのインストール）]を選択します。
o [Next（次へ）]を選択します。
o [I accept the terms in the license agreement（ライセンス契約の条項に同意する）]を選択 → [Next（次へ）]をクリックします。
o [Next（次へ）]を選択します。
o [Install（インストール）]を選択します。
o [Finish（終了）]をクリックし、コンピュータを再起動します。
チップベンダーからドライバーをダウンロードして更新する
● Intel、AMD、NVIDIAのWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
例: Intelから最新のネットワークドライバI219-Vをダウンロードしてインストールします。
o [Ethernet products（イーサネット製品）]を選択します。
o [Filter by（絞り込み）]に[Driver]および[Windows10,64 bit]を指定します。
o [PROWinx64.exe]をクリックしてファイルをダウンロードします。
o [I accept the terms in the license agreement（ライセンス契約の条項に同意する）]を選択し、ダウンロードセッションを開始します。
o ダウンロードセッションの終了後、ダウンロードしたファイルを開き、[Autorun]をダブルクリックしてインストールします。
o [Install Drivers and Software（ドライバーとソフトウェアのインストール）]を選択します。
o [Next（次へ）]を選択します。
o [I accept the terms in the license agreement（ライセンス契約の条項に同意する）]を選択 → [Next（次へ）]をクリックします。
o [次へ]を選択します。
o [Install（インストール）]を選択します。
o [Finish（終了）]を選択し、コンピューターを再起動してドライバーのインストールを完了します。
Windows 10でドライバーを更新する
● Windowsのデバイスマネージャーを使って更新します。
o [Network adapters（ネットワークアダプター）]を選択 → [Intel(R) Ethernet Connection(7) I219-V]を右クリック → [Update Driver（ドライバーの更新）]を選択します。
o [Browse my computer for driver software（コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索）]を選択します。
o [Close（閉じる）]をクリックしてドライバーのインストールプロセスを終了します。
