• 一部のデスクトップPCに付属しております、ワイヤレスキーボード・マウスが使用できなくなってしまった場合、以下の方法をお試しください。
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  • ■キーボードが使用できない場合の再ペアリング方法
  • 乾電池の交換をお試し頂き、改善しない場合にはUSBレシーバーとキーボードのペアリングが解除された場合がございますので、以下の手順で再ペアリングをお試し下さい。

  • 1. PCが使用できる状態で（Windows起動後）USBレシーバーをPCから取り外します。
  • 2. キーボードの電池を一旦取り外し、取り付けたあとに「Esc」と「Q」を同時に押します。
  • 3. 右端の電池の残量マークのLEDが点滅していることを確認後に、USBレシーバーをPCに取り付けます。 ※USBレシーバーとキーボードの距離は30cm程度の短い距離でお試し下さい
  • 4. LEDの点滅が消え、キーボードが使用できれば再ペアリング作業は完了となります。
  • 5. 使用できない場合には1～4の手順を何度かお試し下さい。

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  • ■マウスが使用できない場合の再ペアリング方法
  • 乾電池の交換をお試し頂き、改善しない場合にはUSBレシーバーとマウスのペアリングが解除された場合がございますので、以下の手順で再ペアリングをお試し下さい。

  • 1. PCが使用できる状態で（Windows起動後）USBレシーバーは取り付けた状態にします。
  • 2. マウスの電池を一旦取り外し、取り付けたあとに「右クリック」と「ホイール部分」を同時に押します。
  • 3. マウス底面のLEDが点滅していることを確認します
    ※USBレシーバーとマウスの距離は30cm程度の短い距離でお試し下さい。
  • 4. LDEの点滅が消え、マウスが使用できれば再ペアリング作業は完了となります。
  • 5. 使用できない場合には1～4の手順を何度かお試し下さい。


  • 上記の手順でも改善しない場合には、誠にお手数ではございますが弊社サポートセンターまでお問い合わせ下さい。


  • 【サポートセンター】
    メールアドレス：supportjp@msi.com
    電話番号：0570-093-700　(特定休業日を除く10:00～19:00）