• *BIOS設定を最適化する
  • *セーフモードに移行して不要なソフトウェアをアンインストールする
  • *Windowsシステムファイルが損傷している
  • *ハードウェア互換性
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  • BIOS設定を最適化する
  • 1. 電源ボタンを押してデスクトップを起動し、[Delete]キーを押し続けて[BIOS SETTINGS(BIOS設定)]に進みます。[SETTINGS(設定)]を選択 → [SAVE AND EXIT(保存して終了)]
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  • 2. [Restore Defaults(既定に戻す)]を選択 → [SAVE(保存)]を選択するか、[F6]キーを押して最適構成をロードします。
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  • セーフモードに移行して不要なソフトウェアをアンインストールする
  • 1. 電源ボタンを押し、Windows 10ロゴが表示されたら強制的にシャットダウンします。
  • (注意): セーフモードで起動するまでに、システムのシャットダウンが2~3回必要になることがあります。
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  • 2. [Advanced options(詳細オプション)]を選択します。
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  • 3. [Troubleshooting(トラブルシューティング)]を選択して続行します。
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  • 4. [Advanced options(詳細オプション)]をクリックします。
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  • 5. [Startup Settings(起動設定)]を選択します。
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  • 6. [Restart(再起動)]をクリックします。
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  • 7. システムが自動的に再起動します。システムが起動して[Startup Settings(起動設定)]になったら、[4) Enable the safe mode(セーフモードを有効にする)]を選択してください。
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  • 8. 起動トラブルが発生する前にインストールされたプログラムをアンインストールします。コンピューターを再起動し、Windowsデスクトップが正常に起動するかを確認します。
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  • Windowsシステムファイルが損傷している
  • システムが2~3分間Windowsロゴ画面で止まり、Windowsデスクトップが起動できない場合、またはWindows画面にエラーメッセージがポップアップされる場合、Windowsシステムファイルが破損していることがあります。システムを再インストールするか、リカバリーフラッシュドライブを使用してシステムを復元してください。
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  • ハードウェア互換性
  • メモリ、SSD、ワイヤレスネットワークカードなどのハードウェアをユーザー自身がアップグレードしたかどうかを確認します。もしそうなら、更新されたハードウェアを取り外し、元のハードウェアを取り付けて再度テストし、エラーが解消するかどうかを確認します。
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