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ゴールデンウィーク中のコールセンター/サポート稼働日について

種類: MSI News
最終更新: 22.04.2016

拝啓 時下益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。

弊社のゴールデンウィーク中のコールセンター及びサポート業務の稼動スケジュールについて、下記の通りお知らせ致します。
期間中お客様には不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

【コールセンター】
     「MSIお客様ご相談窓口(ナビダイヤル 0570-093-700)」電話受付休止期間
     ※携帯/一部を除くIP電話/一般固定回線からお掛け頂けます。
     2016年4月30日(土)~ 2016年5月1日(日)
       および
     2016年5月7日(土)~ 2016年5月8日(日)

     メール(supportjp@msi.com)返信休止期間
     2016年4月29日(金)~ 2016年5月8日(日)
     ※メールのご送付は24時間365日承っております。/回答は到着順とさせて頂いております。
     ※内容についてご不明な点がございましたら、下記の弊社「お客様ご相談窓口」までお問い合わせ願います。

     ※マザーボード・グラフィックスカードに関するお問い合わせは、弊社代理店のサポートセンターもご活用ください。

     株式会社アスク サポートセンター
     電話:03-5215-5652(平日10時~16時 ※平日12時~13時、土日、祝祭日、特定日は除く)
     サポート情報:http://www.ask-corp.jp/inquiry/

     窓口の詳細については弊社Webページでもご案内しておりますのでご一読願います。
     http://www.msi-computer.co.jp/support/index.html


【東京リペアセンター(TRC) ゴールデンウィーク営業日】
     業務休止期間     2016年4月29日(金)~ 2016年5月8日(日)
     最終受取日      2016年4月28日(木)
     受取再開日      2016年5月9日(月)

     最終受取日以降に修理依頼品を発送される場合、到着日を2016年5月9日(月)指定で
     発送願います。

以上

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