Answer

【最初にご確認ください】

ご使用されている製品がWindows 10アップグレードに対応している製品かご確認ください。

Windows 10アップグレード対応製品一覧はこちら（英語サイト）で確認できます。



【Windows 10アップグレードに対応していない製品の場合】

アップグレード非対応の製品ではWindows 10が正しく動作しない場合があります。

Windows 10アップグレード前のOSで作成した「リカバリディスク」もしくは「回復ドライブ」を使って初期出荷時のOSに戻してご使用ください。



【Windows 10アップグレード対応製品の場合】

●各種ドライバのインストール

各製品のWindows 10用ドライバもしくはWindows 8.1用ドライバをダウンロードしてインストールを行ってください。

※ダウンロードページにWindows 10用ドライバが表示されない場合にはWindows 8.1用ドライバをご使用ください。



最新ドライバの入手方法はこちらをご確認ください。



●サウンドユーティリティ「Nahimic」のインストール

Windows 10にアップグレード後は「Sound Blaster Cinema 2(以下 SBC2)」が使用できなくなります。

SBC2はWindows 10に非対応のためWindows 10用サウンドユーティリティ「Nahimic」をインストールしてください。



「Nahimic」のインストール方法はこちらをご確認ください。



【Windows 10アップグレード後リカバリ方法について】

Windows 10アップグレード後はF3リカバリは使用できなくなります。

また、「BurnRecovery」でリカバリディスクの作成が出来なくなります。

Windows 10ではリカバリ機能「回復オプション」を使ってPCを初期状態に戻したり、回復ドライブの作成を行うことが出来ます。



「回復オプション」の詳細は下記URLをご確認ください。

Windows 10の回復オプション（Microsoft 公式サイト）

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/windows-10-recovery-options



【よくあるお問合せ】

FAQ：Windows 10 アップグレードに関するご注意点

こちら



FAQ：Windows 10にアップグレードしたらカメラアプリが正常に動作しなくなりました

こちら



FAQ：Windows 10にアップグレードしたらタッチパッドが動作しなくなりました

こちら



FAQ：（S100）回復ドライブ作成方法

こちら