Answer

Windows 8/8.1とSound Blaster Cinema2 (以下 SBC2)がインストールされているノートパソコンでWindows 10にアップグレードを行うとSBC2が動作しなくなります。

各製品によって対処方法が異なります。


【GS60 2QD、GS60 2QE、GS70 2QD、GS70 2QE】
１．BIOS更新を行ってください。

BIOS更新方法はこちらをご確認ください。


２．オーディオドライバとSBC2をアンインストールしてから最新のオーディオドライバとNahimicのインストールを行ってください。

Nahimicのインストール方法はこちらをご確認ください。


【GS30 2M、GE60 2QD、GE60 2QE、GE70 2QD、GE70 2QE、GT72 2QE、GT80 2QC、GT80 2QD、GT80 2QE】

オーディオドライバとSBC2をアンインストールしてから最新のオーディオドライバとNahimicのインストールを行ってください。

Nahimicのインストール方法はこちらをご確認ください。


【その他Sound Blaster Cinemaがインストールされた製品】

１．オーディオドライバとSound Blaster Cinemaをアンインストールしてください。

２．各製品のダウンロードページからWindows 8.1用のオーディオドライバとSound Blaster Cinemaをダウンロードしてインストールしてください。

３．Sound Blaster Cinemaが互換モード（Windows 8）で動作するように設定してください。

３－１．「OS_Install (C:) 」⇒「Programs Files (x86)」⇒「Creative」⇒「Sound Blaster Cinema」⇒「Sound Blaster Cinema」の順番にフォルダを開きます。

３－２．「SBCinema.exe」を右クリックしてメニューを開き、「プロパティ」を選びます。

３－３．「互換性」のタブを選びます。

３－４．「互換モードでこのプログラムを実行する」をクリックしてチェックボックスにチェックを入れ、プルダウンボックスで「Windows 8」を選びます。

３－５．「OK」をクリックします。


※１．～３－５．の手順を行ってもSBCが起動しない場合には下記の内容をお試しください。

１．「OS_Install (C:) 」⇒「Programs Files (x86)」⇒「Creative」⇒「Sound Blaster Cinema」⇒「Sound Blaster Cinema」の順番にフォルダを開きます。

２．「SBCinema.exe.configure」を削除します。

３．ノートパソコンを再起動させ、SBCを起動してください。