Answer

対象製品：Windows 10がプリインストールされた製品

※初期出荷時のWindowsからアップグレードでWindows 10をインストールした製品は対象外です。



・MSI リカバリーシステムを使ったリカバリーを行うと初期出荷状態（初回開封後に電源を初めて入れた時と同じ状態）になります。



【ご注意】

・MSI リカバリーシステムを行うと製品本体に保存されているデータやインストールしたアプリやソフト、アカウントの設定は全て削除されます。

・MSI リカバリーシステムを行う前に必ず必要なデータや設定のバックアップを行ってください。

・必ずACアダプタを製品本体に接続した状態で行ってください。

・リカバリー作業中は途中で電源を落としたり、ACアダプタを本体から外さないでください。



【操作手順】

１．ノートパソコンの電源を入れ、画面上にmsiのロゴが表示されるまでの間にキーボードのF3を連打します。

※msiロゴが表示されてからF3を連打しても間に合わずにWindowsが起動してしまう場合がありますので、電源ボタンを押したらすぐにF3を連打してください。

  

２．「キーボード レイアウトの選択」が表示されたら「日本語」が表示されるまで「その他のキーボード レイアウトを表示」を押し、「日本語」を選びます。

※製品によってはこの画面が表示されない場合があります。

３．「オプションの選択（Choose an option）」が表示されたら「トラブルシューティング（Troubleshoot）」を選びます。

 

４．「LaunchDVD」もしくは「Restore MSI factory settings」を選びます。

 

４-１．「Restore MSI factory settings」が表示されたら「Windows 10」を選びます。 ※製品によってはこの画面が表示されない場合があります。



５．「System Partition Recovery」を選びます。



６．確認のメッセージが表示されたら「Yes」を選びます。



７．最終確認のメッセージが表示されたら「Yes」を選びます。



８．リカバリー作業が開始されます。リカバリー作業中は何も操作せずにそのままお待ちください。リカバリー作業中は絶対にACアダプタをノートパソコン本体から外さないでください。



９．リカバリー成功のメッセージが表示されたら「OK」を押します。



１０．「オプションの選択（Choose an option）」の画面が表示されたら「続行（Continue）」を選びます。

 

１１．パソコンが再起動すると初期セットアップの画面が開きます。セットアップを行ってWindows 10が正常に起動すれば作業完了です。