Answer
対象製品:Windows 8もしくはWindows 8.1がインストールされている製品
※初期出荷時のWindowsからアップグレードでWindows 8/8.1をインストールした製品は対象外です。
※Windows 7がインストールされている製品のF3リカバリー方法はこちら
【ご注意】
・ご自身でインストールしたアプリやソフト、ドライバー、保存したデータ・ファイルなどは全て削除されます
・Windows 8/8.1を初期状態に戻す前に必ず必要なデータや設定のバックアップを行ってください。
・USB機器やLANケーブルなどは全て外して作業してください。
・Windows 8/8.1を初期状態に戻す作業を行う場合には必ずACアダプタを接続してください。
また、作業中は絶対にACアダプタを外さないでください。
・製品によっては画面に表示される文字が英語表記になっている場合があります。
【操作手順】
1.ノートパソコンの電源を入れ、画面上にmsiのロゴが表示されるまでの間にキーボードのF3を連打します。
※msiロゴが表示されてからF3を連打しても間に合わずにWindowsが起動してしまう場合がありますので、電源ボタンを押したらすぐにF3を連打してください。
2.「オプションの選択」の画面が表示されたら「トラブルシューティング」を選択します。
3.「トラブルシューティング」の画面が表示されたら「PCを初期状態に戻す」を選択します。
4.「この操作を行うと:」の画面が表示されたら「次へ」を選択します。
5.「PCを初期状態に戻す」の画面が表示されたら「Windowsがインストールされているドライブのみ」を選択します。
※パソコンを廃棄処分やリサイクルに出す場合には「すべてのドライブ」を選択します。
6.次の画面が表示されたら「ファイルの削除のみ行う」を選択します。
※パソコンを廃棄処分やリサイクルに出す場合には「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択します。
【補足】「ファイルの削除のみ行う」と「ドライブを完全にクリーンアップする」の違いについて
●「ファイルの削除のみ行う」
対象ドライブに保存されているデータを全て削除してからOSの再インストール作業が行われます。
ドライブを完全にクリーンアップするよりも短い時間で作業が完了します。
●「ドライブを完全にクリーンアップする」
データ復元ソフトなどでデータを復元できないようにデータを完全に削除してからOSの再インストールが行われます。
搭載されているドライブの容量によって異なりますが作業時間が6時間以上かかる場合があります。
7.「すべて準備できました」と画面上に表示されたら「初期状態に戻す」を押して開始します。
※この画面で「初期状態に戻す」を押すと途中でキャンセルすることはできません。
※リカバリーが開始されたらノートパソコンの電源を落としたり、ACアダプタやバッテリを抜かないで下さい。
8.OSリカバリーが完了すると初期セットアップの画面が自動的に起動します。